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Política de Privacidade

Como a Eventroo coleta, usa, guarda e protege os seus dados pessoais, e como você exerce os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Em poucas palavras

  • Só o necessário

    Coletamos os dados que precisamos para prestar o serviço que você pediu: cadastro, pitching, Publishing, suporte e newsletter.

  • Não vendemos seus dados

    Compartilhamos apenas com quem nos ajuda a prestar o serviço, como pagamento, hospedagem e plataformas de música, sempre com segurança.

  • Você no controle

    Peça acesso, correção, exclusão ou portabilidade, ou retire um consentimento, pelo e-mail [email protected].

  • Proteção de verdade

    Conexão criptografada, senhas guardadas com hash, dados bancários criptografados e acesso restrito e registrado.

1. Quem somos e quando esta política se aplica

Esta política explica como Eventroo Participações Ltda. (“Eventroo”), inscrita no CNPJ sob o nº 63.010.384/0001-43, com sede em Rua Zeila Moura dos Santos, 101, conj. 1120, 11º andar (Time Work Station), Cristo Rei, Curitiba/PR, CEP 80050-605 trata dados pessoais como controladora, nos termos da LGPD.

Ela vale para o site eventroo.com.br (e eventroo.music) e para os serviços oferecidos nele: Pitching, Eventroo Publishing (compositores, editoras e artistas), Área do artista, pedidos de inclusão em playlist, newsletter e atendimento ao suporte.

Serviços contratados por contrato próprio, como a distribuição musical e a administração de obras do Publishing, podem ter cláusulas adicionais de privacidade. Nesses casos, o contrato e esta política se complementam.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece ou que são gerados quando usa o site. O que coletamos depende do que você faz:

  • Fala com o suporte

    Dados tratados
    Nome, e-mail, assunto, mensagem e arquivos anexados.
  • Assina a newsletter

    Dados tratados
    E-mail, idioma, data da inscrição e da confirmação (dupla confirmação).
  • Envia um pitching

    Dados tratados
    E-mail, nome de contato, empresa ou selo, ID da conta na Eventroo, dados do lançamento (título, artista, UPC, ISRC, datas, gênero, idioma), links e números das suas redes e plataformas, textos de apresentação, imagens enviadas, plano escolhido e região de pagamento.
  • Paga um plano de pitching

    Dados tratados
    O pagamento é processado pelo Mercado Pago. Recebemos a confirmação, o valor e a forma de pagamento; não recebemos nem guardamos o número do seu cartão.
  • Pede inclusão em playlist

    Dados tratados
    Nome, e-mail, artista, faixa, link, gênero e mensagem.
  • Usa a Área do artista

    Dados tratados
    E-mail, faixas acompanhadas e posições nas playlists oficiais da Eventroo.
  • Usa o Eventroo Publishing

    Dados tratados
    Nome ou razão social, e-mail, CPF, CNPJ ou documento estrangeiro, senha (guardada só em hash), obras, letras, coautores e percentuais, gravações e ISRC, arquivos de áudio enviados, dados para repasse (conta bancária ou PayPal, guardados criptografados) e mensagens trocadas com a equipe. Para artistas: nome artístico, link do trabalho, obras favoritas e pedidos de autorização.
  • Navega no site

    Dados tratados
    Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e páginas visitadas, em registros de segurança e de acesso. Os cookies estão descritos na Política de Cookies.

Dados de outras pessoas: no Publishing, você pode informar nome e percentual de coautores. Ao fazer isso, declara que tem autorização para compartilhar esses dados e que eles são corretos. Na área de Divulgação, a Eventroo pode usar e-mails de pessoas que se relacionaram com eventos parceiros para comunicações de divulgação, sempre com opção de descadastro em cada mensagem.

Não pedimos dados sensíveis (como origem racial, saúde, religião ou biometria). Por favor, não os envie em campos abertos.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

Todo tratamento tem uma finalidade definida e uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:

  • Prestar os serviços que você pediu (pitching, Publishing, Área do artista, playlist, suporte)

    Base legal
    Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V)
  • Processar pagamentos e fazer repasses de direitos

    Base legal
    Execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
  • Enviar e-mails sobre o serviço (confirmação, resultado do pitching, situação da obra)

    Base legal
    Execução de contrato (art. 7º, V)
  • Proteger contas, prevenir fraudes e verificar identidade

    Base legal
    Legítimo interesse (art. 7º, IX)
  • Enviar a newsletter

    Base legal
    Consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento
  • Comunicações de divulgação para contatos de eventos parceiros

    Base legal
    Legítimo interesse (art. 7º, IX), com descadastro em todos os e-mails
  • Carregar players do Spotify e do YouTube

    Base legal
    Consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies
  • Guardar registros de acesso e cumprir obrigações fiscais e regulatórias

    Base legal
    Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), incluindo o Marco Civil da Internet
  • Defender a Eventroo em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

    Base legal
    Exercício regular de direitos (art. 7º, VI)
  • Melhorar o site e o atendimento

    Base legal
    Legítimo interesse (art. 7º, IX), sem perfis para publicidade

Quando usamos o legítimo interesse, avaliamos antes se ele não se sobrepõe aos seus direitos, e você pode se opor a qualquer momento.

Não tomamos decisões automatizadas que afetem seus interesses sem análise humana: pitchings, obras e acessos de artistas são analisados pela nossa equipe.

4. Com quem compartilhamos

A Eventroo não vende dados pessoais. Compartilhamos somente o necessário, com:

  • Provedores de tecnologia que operam o site para nós: hospedagem de servidores, Cloudflare (entrega do site e proteção contra ataques) e serviço de e-mail.
  • Mercado Pago, para processar pagamentos de pitching, e instituições financeiras ou PayPal, para os repasses do Publishing.
  • Plataformas digitais e parceiros musicais, quando necessário para o serviço que você pediu: por exemplo, apresentar um lançamento às plataformas no pitching, ou registrar obras em associações de gestão coletiva e sociedades de direitos no Publishing.
  • Have I Been Pwned, para conferir se uma senha já apareceu em vazamentos públicos. A senha nunca sai do nosso servidor: enviamos só o começo de um código derivado dela (técnica de k-anonimato), que não permite descobri-la.
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
  • Em caso de fusão, aquisição ou reorganização societária, os dados podem ser transferidos ao sucessor, que continuará obrigado por esta política.

As consultas que fazemos ao Spotify e ao Deezer para encontrar gravações usam apenas o título e o artista pesquisados, sem dados pessoais seus.

5. Transferência internacional

Alguns fornecedores, como Cloudflare, Spotify, Google (YouTube) e serviços de hospedagem e e-mail, podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam garantias de proteção compatíveis com a lei brasileira, como cláusulas contratuais e certificações de segurança.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para a finalidade e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.

  • Conta do Publishing e da Área do artista

    Prazo
    Enquanto a conta estiver ativa e, depois do encerramento, até 5 anos, para cumprimento de obrigações e defesa de direitos
  • Registros de acesso (IP, data e hora)

    Prazo
    No mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (art. 15)
  • Pagamentos e documentos fiscais

    Prazo
    5 anos, conforme a legislação tributária
  • Pitchings e pedidos de playlist

    Prazo
    Até 5 anos, para histórico, atendimento e defesa de direitos
  • Newsletter

    Prazo
    Até você se descadastrar; depois, guardamos só o registro do descadastro, para não voltar a enviar
  • Atendimentos do suporte

    Prazo
    Até 5 anos
  • Áudios e dados de obras

    Prazo
    Enquanto a obra estiver cadastrada ou até o pedido de exclusão, respeitado o contrato
  • Registro das suas escolhas de cookies

    Prazo
    Até 5 anos, como prova do consentimento

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e de graça:

  • Confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
  • Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
  • Pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
  • Saber com quem compartilhamos os seus dados.
  • Saber que pode não dar o consentimento e quais as consequências disso.
  • Revogar o consentimento, como sair da newsletter ou mudar as preferências de cookies.
  • Se opor a um tratamento feito com base no legítimo interesse.
  • Pedir a revisão de decisões tomadas apenas com base em tratamento automatizado.

Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você. Respondemos em até 15 dias e, quando algum dado precisar ser mantido por obrigação legal, explicamos o motivo.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

8. Como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e vazamento, entre elas:

  • Conexão criptografada (HTTPS) em todo o site.
  • Senhas guardadas somente em hash, nunca em texto, e bloqueio de senhas que já vazaram.
  • Dados bancários e de repasse guardados criptografados.
  • Arquivos de áudio em área privada, acessível só ao dono da conta, à equipe e a artistas aprovados.
  • Acesso interno restrito a quem precisa, com registro de quem abriu dados sensíveis.
  • Cópias de segurança e monitoramento dos servidores.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas, como manda a lei.

9. Crianças e adolescentes

Os serviços da Eventroo são destinados a maiores de 18 anos. Menores de idade só podem usá-los representados ou assistidos pelos pais ou responsáveis legais. Se descobrirmos dados de criança tratados sem o consentimento de um responsável, eles serão eliminados.

10. Cookies

Usamos cookies essenciais para o site funcionar e, só com a sua permissão, conteúdo de terceiros, como os players do Spotify e do YouTube. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento para anúncios. Os detalhes estão na Política de Cookies, e você muda as suas escolhas a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé do site.

11. Links e serviços de terceiros

O site tem links e conteúdos de outras empresas, como Spotify, YouTube, Instagram e plataformas de música. Ao usá-los, valem as políticas de privacidade dessas empresas, que recomendamos que você leia.

12. Encarregado de dados e contato

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Eventroo é Douglas Fernandes Soares Bessa, que atende pelo e-mail [email protected].

Ficou alguma dúvida?

Fale com a gente. Pedidos sobre dados pessoais respondemos em até 15 dias.

Empresa
Eventroo Participações Ltda.
CNPJ
63.010.384/0001-43
Endereço
Rua Zeila Moura dos Santos, 101, conj. 1120, 11º andar (Time Work Station), Cristo Rei, Curitiba/PR, CEP 80050-605
Encarregado de dados (DPO)
Douglas Fernandes Soares Bessa

13. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos serviços ou na lei. A data da versão em vigor aparece no topo da página. Se a mudança for relevante, avisaremos pelo site ou por e-mail antes de ela valer.

Preferências de cookies

Escolha o que pode ser usado. Você muda isso quando quiser em "Preferências de cookies", no rodapé do site.

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